Grafix Informatique EURL - Paulhan

Martine D.

Accueil, professionnalisme, disponibilité, juste conseil sans pousser à l'achat, excellent diagnostic suivi rapidement d'une solution, vente de matériel reconditionné en lien avec le développement durable....quelques mots pour qualifier cette entreprise pour moi incontournable!

Yoan A.

Très bonne expérience chez Grafix. Le personnel est sympathique, compétent et à l'écoute. Dans mon cas, ils ont su m'aiguiller vers un produit répondant parfaitement à mes besoins et me le faire parvenir dans les plus brefs délais. Envoi rapide et emballage impeccable, je recommande vivement.
Avec tous mes remerciements.

Corinne P.

Excellent service, excellent accueil. Personnes très à l'écoute et au service de ses clients. Claude et David sont hyper compétents, très sympathiques et vous trouvent toujours la solution. Depuis déjà 15 ans, j'ai de la chance de faire appel à eux et de les avoir à proximité. Je vous les recommande vivement. Corinne Pastourel gérante de Mosaïque des Vins

M R.

Excellent, j'achète et je fais réparer mes ordinateurs la bas pour leur expérience, leur disponibilité, leur gentillesse ainsi que leurs prix. Je recommande vraiment à tous et vivement. Ils font du bon travail et on y retourne. BRAVO

Assur P. T. C.

Fait de l'excellent travail. Très professionnel et sympathique. Je suis passé par Claude et son fils pour des dépannages informatiques, pour la création d'un logo, d'affiches et de flyers, j'en suis pleinement satisfait.

sylvie M.

Très bon acceuil et personnes relativement compétentes et très à l'écoute Merci pour mon disque dur qui était fatigué et qui a été remplacé très vite sans perdre les données

Chloé M.

Je suis venue récupérer des photos qui me sont chères sur un disque dur externe qui ne fonctionnait malheureusement plus. Après examination, on me dit que j'ai très peu de chances de les récupérer et que si je le fait cela me coûtera une somme astronomique (1300€!) mais qu'on peut me mettre en relation directe avec les personnes qui font ça... Dépitée j'ai alors demandé s'il n'y avait rien d'autre de moins coûteux qu'on pouvait faire, on m'a assuré que si je ne dépensais rien, je n'aurais rien.
Je ne me suis pas laissé abattre, j'ai fait mes recherches sur le monde magique qu'est internet et j'ai finalement réussis à récupérer toutes mes photos en une seule soirée (!!) pour seulement 80 €. (j' ai aussi appris que mon disque dur externe n'était pa si endommager qu'on me le disait).
Une simple recherche sur internet et j'avais trouvé mon bonheur... Décevant.

En réponse à grafix : "On voit" ne veut pas dire que ça l'est obligatoirement, c'est justement votre travail de ne pas diagnostiquer à la légère or vous avez préféré m'orienter vers un service à 1300€ plutôt que de m'informer qu'il existe différents moyens (bien moins cher), et informer fait, je pense, parti de votre métier. Des logiciels pour récupérer des données j'en ai trouvé à la pelle sur internet, alors oui la note est mérité car il y a eu pour moi aucune envie d'aider mais seulement de se débarrasser du client.

Malheureusement pour vous je vais rester camper sur mes positions car il n'y a eu aucune tentative pour essayer de comprendre le problème ou bien d'empathie envers moi, et après en avoir parlé autour de moi je dois admettre que je suis pas la seule à dire ça. Donc à tout le monde qui lis ceci : éviter d'aller chez Grafix à paulhan.

Nickel C.

Une entreprise comme il n’en n’existe pratiquement plus…
Réactivité, empathie, recherche de solutions les plus profitables au client, des prix hors concurrence.
Notre matériel Apple d’à peine 5 ans était considéré comme obsolète par Apple Odysseum et refusé à la réparation.
Graphix a fait le nécessaire dans des délais très rapides, avec un coût de réparation dérisoire.
Essayer GRAFIX c’est l’adopter !