EHPAD La Rose May - UGECAM Hauts-de-France - Marcq-en-Barœul

Frederique B.

mon petit frère de 62 ans y est resident, il m'envoie des photos de ses repas, je n'oserais même pas en donner à mes chats et chien.
De plus , son lever est hyper tardif et les douches sont rares. C'est scandaleux!
Il n'a pas choisit d'être handicapé il a travaillé dur toute sa vie et se retrouve cloué a son fauteuil dépendant du bon vouloir du personnel. Certes, il n'est pas facile à vivre mais qui peut être ravi de se retrouver coincé dans un fauteuil roulant sans autonomie, l'amertume est compréhensible. Mais, à priori, le personnel est en quantité insuffisante et aussi peu enclin à l'empathie.
Souvent le week end, il doit appeler ma mère qui se trouve aux sables d'Olonne pour qu'elle telephonne à l'établissement pour qu'ils envoie du monde pour aider mon frère quand il a envie d'aller aux toilettes car personne ne va le voir quand il appelle le personnel,
D'autre part, les sorties sont très limitées, et pour aller au marché certains jours de la semaines pour faire des emplettes mon frère n'est pas souvent levé et lavé pour cette sortie si importante pour lui.

La mal bouffe, le manque de personnel et surtout le manque d'empathie font de cet Ehpad un mouroir!

Dark A. D. T.

EHPAD dans lequel il ne faut pas s'arrêter au bâtiment. Certes vétuste, je le conçois mais où il y a une âme. Equipe de soins et administrative attentionnée, toujours disponible, soucieuse des résidents les plus démunis, sans visite. Le point d'amélioration serait de faire vivre la salle d'animation durant les absences répétées de l'animateur mais beaucoup de changement depuis le changement de personnel. Infirmière chef toujours disponible et réactive, quel plaisir de voir son bureau ouvert. J'ai découvert son poste je ne sais pas qu'il y en avait une avant. Nouvelle directrice depuis peu, qui se présente et très avenante. Félicitations ma tante est dans de bonnes mains.

Debora N.

Je déconseille fortement cet établissement. En tant qu'ancien employée ( intérim) , je témoigne d'un manque de respect total envers le personnel, notamment par le non-paiement de plusieurs salaires. Malgré mes relances répétées, l'EHPAD n'a pas honoré ses obligations légales. Cette situation me contraint aujourd'hui à engager une procédure judiciaire. Il est inacceptable que des professionnels du soin soient traités de la sorte. J'encourage vivement toute personne concernée à faire valoir ses droits. Deux mois d’attente, toujours pas de salaire .
Merci à vous !

zoldan C.

Mon fils paraplegique y est depuis 3 ans,cela nefait que se degrader,'nourriture inmangeable,s,urtout pas appétissant e, manque de personnel,sui debra che souvent les sonnettes,douches tous les 3 semaines,1 mois voir plus,son fauteuil est dans un etat lamentable et lui provoque des maux de dos mais personne ne l'ecoute.nous avons des photos de repaß peu ragoutants.
C'est honteux par rapports aux prix pratiqués.

Martine T.

Ma Mère est en secteur UVA depuis bientôt 4 ans, je remercie le personnel Infirmière aide soignante pour les bons soins apportés, bonne prises en soins et bonne communication avec tout le personnel soin, administratif cuisine etc...

Deconinck C.

Je ne recommande pas cet établissement
Manque de soins et pas toujours très propre.
La Direction et certains membres du personnel ont changé
À voir dans les mois à venir !!!

Laurent M.

Mon petit frère a une DFT et on l'a mis dans cet EHPAD et le personnel du weekend pas du tout aimable et en plus un parler pas très français très déçu

Muriel D.

Heureusement que le jeune directeur dynamique, sympathique et très professionnel est là pour parer à certaines lacunes au sein de cet établissement, ce Monsieur donne le meilleur de lui même afin d'aider et d'accompagner non seulement les résidents, mais aussi les familles, je ne peux que le remercier à nouveau pour l'aide qu'il m'a apportée pendant les 11 mois où ma Maman fût résidente de cet EHPAD