BOUYGUES TELECOM - Pamiers

Sylvia R.

Très bon accueil avec de superbe conseils. Mention spéciale pour mon conseiller Dylan qui m'a tout expliqué et à était patient avec moi .je le remercie .Donc pour moi rien à dire au contraire je conseille +++

Mortorsii

Je déconseille fortement. Je suis allé initialement pour un abonnement box internet. Sur mes factures je vois une téléphone avec des options, un sur coût de 15€. J’ai du attendre 1 an avant de résilier et j’ai du payer 10€ supplémentaires afin de résilier. Je conseille très fortement. Plutôt aller sur internet ou un autre magasin. UNIQUEMENT DES VOLEURS

Édit : appeler le service client vous me dites ? C’est ce que j’ai fait et on m’a justement dit de payer pour résilier même après 1 an et demi de contrat.

Diane F.

Je ne recommande pas du tout, les vendeurs donnent de fausses informations pour vous pousser a acheter un forfait avec mobile, promettent des réductions et finalement après avoir téléphoné au service client je me rends compte que rien n'a été fait.
Le vendeur m'a fait croire que je pouvais prendre un engagement de 24 mois avec un forfait plus élevé en m'assurant que je pourrais baisser le prix du forfait au bout d'un an, mais surprise quand je vais sur le site de Bouygues je vois qu'il faut attendre 18 MOIS pour baisser son forfait sinon on paye 300€ de frais.
Vraiment des escrocs je ne recommande pas du tout et je m'en souviendrai à la fin de mon engagement.

Laetitia S.

J’ai été reçu par Athéna pour l’achat de mon nouveau téléphone. Cela s’est très bien passé. Vendeuse agréable, très sympathique et à l’écoute.
Merci pour votre accueil.

Frederic R.

Après une journée compliquée avec le sav . Nous nous sommes rendu au magasin directement pour une solution à nos problèmes. Ravie d'avoir eu à faire Dylan qui nous a bien renseigner , très sympathique nous repartons contents et enfin compris . Satisfait de notre achat de ce jour .

CC 1. B.

Personnel très agréable, et bon service client, j'ai eu l'occasion de faire un forfait téléphonique avec un bon vendeur ainsi qu'une 4G box avec une vendeuse très agréable ^^

Cortes A.

Nous avons été reçu par Adrien à la boutique de Pamiers, très professionnel et très compétent, rien à dire, juste parfait.

Julien G.

Après avoir attendu plus d une heure , je suis Très déçu de l’incompétence de la conseillère . Je me suis rendu en boutique, il y a 15 jours pour acheter un nouvel iPhone 16 pro avec une reprise de Mon ancien téléphone .
Suite à un problème de portabilité , cette conseillère me donne une astuce afin de faire la portabilité mais me dit ça prendra une dizaine de jours.
Je lui fait savoir que l offre exceptionnelle pour ma reprise se termine le lendemain et elle me répond pas de problème on pourra le faire par la suite avec Adrien , nous avons des codes internes pour valider .
Je repars donc bredouille et patiente 10 jours pour bénéficier de cette offre .
Je retourne donc à la boutique aujourd’hui , je suis revu par un conseiller et j apprend qu il n est possible de profiter de cette offre vu qu elle est terminée et me dit qu il n a pas de codes internes pour valider cette offre !
Alors au final , cela fait trois fois que je me déplace après 50 minutes de route pour un changement de téléphone que je n ai pas , un forfait qui ne correspond pas à mes attentes du à la manip de la conseillère ,une perte de temps impressionnante et surtout une perte d argent !
Que compte faire cette boutique pour rattraper la bourde faite par cette conseillère .
J espère que Adrien me rappellera pour trouver une solution car je me retrouve dans une situation très compliquée.
Et ensuite comment est ce possible que un vendeur ouvre seul un magasin et qui il y a 5 personnes qui attendent des conseils ?
En cas de soucis avec ce vendeur ( malaises) par exemple comment fait il étant tout seul ? Il y’a un sérieux soucis de planning au sein de cette boutique . Que fait l animateur régional ? Dommage
Wacheul Cedric